La ISO 17024 è una norma internazionale riconosciuta in tutto il mondo che definisce i requisiti degli Enti di certificazione che certificano le persone. La certificazione delle persone può avvenire sulla base di un documento normativo o nazionale o internazionale (ISO, CEN, UNI ..) o sulla base di documenti proprietari ovvero elaborati da un soggetto diverso dall’Ente di certificazione a cui viene affidato il mandato di certificare o sulla base di schemi proprietari direttamente elaborati dall’Ente di certificazione.

La ISO 29993 fornisce una guida sulla pianificazione, lo sviluppo, l’implementazione e il riesame delle valutazioni dei risultati dei servizi di formazione. È destinata ad essere utilizzata dalle organizzazioni che forniscono servizi di formazione e dalle organizzazioni che selezionano, utilizzano o sviluppano valutazioni.

Si applica allo sviluppo e all’utilizzo di valutazioni per misurare i risultati individuali dei discenti e per determinare i progressi dei discenti.

La ISO 29994 definisce i requisiti di certificazione del servizio di formazione non formale in modalità a distanza. In molti casi alla conclusione dei processi formativi viene condotta una verifica dell’efficacia dell’apprendimento e la ISO 29994 definisce alcuni requisiti di servizio.

La ISO 29992 definisce anche le caratteristiche dei Proctor demandati alla sorveglianza degli esami da remoto.

La ISO 10667-2 è una norma internazionale, recentemente revisionata, che definisce i requisiti per i fornitori di servizi atti a valutare le persone in contesti lavorativi e organizzativi.

La ISO 10018, fornisce linee guida per coinvolgere le persone nel sistema di gestione della qualità di un’organizzazione e per migliorare il loro coinvolgimento e la loro competenza all’interno di esso.